Toplam 14 yayınlanmış şikayet
21 Eylül gecesi saat 00.30 civarında hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın kilitlendiğine dair uyarı aldım ve giriş yapamadım. Daha sonra canlı destek ile görüştüğümde hesabımın…
Multi üyeliğim vardı hesabımı kapattılar okey ama yatırdığım ana paramı bile geri vermiyorlar bu konu da yardım istiyorum
5 kere şifre sıfırlama istedim mail gelmiyor spam de baktım yok. başka mail adresim de yok bu hesapta. hesaba giremediğim için bakiyemi de kullanamıyorum ne yapmam gerekiyor
Yorum yaptığımda kullanıcı adımın yanında farklı bir isim göründüğünü fark ettim. Profilimde kayıtlı ad doğru. Görünen adın neden farklı olduğunu ve bunun bir hata mı olduğunu öğre…
Hesabım 'aynı kişiye ait ikinci hesap' gerekçesiyle kısıtlandı. Oysa tek hesabım var; eşimin de kendi adına ayrı bir hesabı bulunuyor ve aynı ev adresini kullanıyoruz. Durumu belge…
Eski e-posta adresime erişimim tamamen kalmadı. Profilden değişiklik yapmak istediğimde doğrulama kodu yine eski adrese gönderiliyor, dolayısıyla süreci tamamlayamıyorum. Kimliğimi…
Giriş bilgilerimi doğru girdiğimde birkaç saniye içinde tekrar giriş ekranına dönüyorum. Çerezleri temizledim, farklı cihaz denedim, sonuç aynı. Hesabımda bir kısıt olup olmadığını…
Hesabımı kalıcı olarak kapatmak istediğimi yazılı olarak bildirdim. Beş gün geçti, ne bir dönüş yapıldı ne hesap kapatıldı. Bu süreçte kampanya e-postaları gelmeye devam ediyor. Ta…
Dün giriş yapmak istediğimde hesabımın askıya alındığını gördüm. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hesabımda bakiyem duruyor. Kurallara aykırı bir işlem yapmadım. Gerekçen…
Kayıt sırasında soyadım yanlış girilmiş ve düzeltme yapamıyorum. Kimlik doğrulamada isim uyuşmadığı için süreç ilerlemiyor. Kimlik fotokopisiyle düzeltme yapılmasını talep ediyorum…
Eski hesabımın e-postasına erişemediğim için yeni hesap açmak zorunda kaldım. Eski hesapta bakiyem ve geçmişim var. İki hesabın birleştirilmesi ya da eski hesaptaki bakiyenin aktar…
bildirim ayarlarını açıyorum bir süre sonra kapalı oluyor. kampanya bildirimlerini kaçırıyorum bu yüzden. ayarların kaydedilmediğini düşünüyorum bir bakabilir misiniz
