Toplam 86 yayınlanmış şikayet
İlk aşamada kimlik istendi, gönderdim. Sonra fatura, ardından kart görseli, en son banka dökümü istendi. Her belgeden sonra yenisi çıkıyor ve süreç uzuyor. Eksiklerin tek seferde v…
Dün akşam yaptığım yatırım 'beklemede' durumunda takılı kaldı. Ne iptal ediliyor ne tamamlanıyor, para da bankamdan çıkmış durumda. Bu belirsizlik 18 saattir sürüyor, işlemin bir ş…
Çekim tutarı 'gönderildi' göründükten iki gün sonra bakiyeme geri döndü, gerekçe olarak hatalı IBAN yazılmış. IBAN'ı hesabımdan kopyalayarak kontrol ettim, doğru. Hatanın nerede ol…
Bonusu istemediğimi belirtip iptal talebinde bulundum. Bonus kaldırıldı ancak birlikte kendi yatırdığım paranın bir kısmı da bakiyemden silindi. İptal işleminin sadece bonus tutarı…
Kampanya sayfasından katıl butonuna bastım ve onay mesajı aldım. Sonrasında kampanyalar sekmesinde herhangi bir aktif katılımım görünmüyor. Katılımım kaydedilmediyse yaptığım yatır…
Eski e-posta adresime erişimim tamamen kalmadı. Profilden değişiklik yapmak istediğimde doğrulama kodu yine eski adrese gönderiliyor, dolayısıyla süreci tamamlayamıyorum. Kimliğimi…
Yüz doğrulaması adımında fotoğrafı çekiyorum ancak her denemede 'doğrulanamadı' hatası alıyorum. Işık iyi, gözlüğümü de çıkardım. Altı denemeden sonra hesabım geçici olarak kilitle…
Giriş bilgilerimi doğru girdiğimde birkaç saniye içinde tekrar giriş ekranına dönüyorum. Çerezleri temizledim, farklı cihaz denedim, sonuç aynı. Hesabımda bir kısıt olup olmadığını…
Hesabımı kalıcı olarak kapatmak istediğimi yazılı olarak bildirdim. Beş gün geçti, ne bir dönüş yapıldı ne hesap kapatıldı. Bu süreçte kampanya e-postaları gelmeye devam ediyor. Ta…
2000 TL'lik çekim talebim dün gece iptal edilmiş ve tutar bakiyeme geri döndü. Ne e-posta ne bildirim geldi. Hesabımda doğrulanmamış hiçbir bilgi yok, kimlik onayım da tamam. İptal…
Bonus çevrimini tamamladığımı düşünüp destek yazdım, eksik olduğu söylendi. Tekrar çevirdim, bu kez de tutmadığı söylendi. Çevrim ilerlememin hangi orana geldiği hesabımda hiçbir y…
Oyunu açtığımda yükleniyor ekranında takılıyor ve hiç açılmıyor. Bakiyem yeterli, internet bağlantım sorunsuz (diğer siteler normal çalışıyor). Sorun bu akşam başladı, öncesinde bö…
