Toplam 7 yayınlanmış şikayet
Gece saat 03.40'ta başka bir şehirden giriş yapıldığına dair bildirim aldım. Şifremi hemen değiştirdim ve iki adımlı doğrulamayı açtım. Hesabımda izinsiz bir işlem olup olmadığının…
İlk aşamada kimlik istendi, gönderdim. Sonra fatura, ardından kart görseli, en son banka dökümü istendi. Her belgeden sonra yenisi çıkıyor ve süreç uzuyor. Eksiklerin tek seferde v…
Yüz doğrulaması adımında fotoğrafı çekiyorum ancak her denemede 'doğrulanamadı' hatası alıyorum. Işık iyi, gözlüğümü de çıkardım. Altı denemeden sonra hesabım geçici olarak kilitle…
4 kere belge yükledim 4 ünde de reddedildi. neden reddedildiği yazmıyor sadece tekrar yükleyin diyor. fotoğraflar net bilgiler hesapla aynı. hangi kısım eksik söylerseniz düzeltiri…
Hesabımda kimlik doğrulaması onaylı görünüyor, buna rağmen çekim aşamasında yeniden doğrulama istendi. Aynı belgeleri tekrar yüklemem gerekiyorsa sebebinin açıklanmasını istiyorum,…
İşlem geçmişimde dün akşam saatlerinde yapılmış, bana ait olmayan bir işlem var. O saatte telefonum yanımda ve uyuyordum. Hesabımın güvenlik incelemesine alınmasını ve söz konusu i…
İstenen belgeleri (kimlik ön-arka, adres belgesi, kart görseli) eksiksiz ve okunur şekilde yükledim. 'Doğrulama 48 saat içinde tamamlanır' bilgisine rağmen dokuzuncu güne girdik ve…
